Privacy policy

Privacybeleid

Dit privacybeleid bepaalt hoe BELGIUM PREMIUM BRANDS informatie van gebruikers (elk een "gebruiker") van de website www.keto-loca.com ("website") verzamelt, gebruikt, onderhoudt en openbaar maakt. Dit privacybeleid is van toepassing op de website en op alle producten en diensten van BELGIUM PREMIUM BRANDS.

Persoonlijke identificatiegegevens

Wij kunnen op verschillende manieren persoonlijke identificatiegegevens van gebruikers verzamelen, waaronder, maar niet beperkt tot, wanneer gebruikers onze website bezoeken, zich aanmelden voor de nieuwsbrief, een enquête beantwoorden, een formulier invullen en andere diensten, activiteiten, functies of hulpmiddelen gebruiken die wij op onze website beschikbaar stellen. We verzamelen alleen persoonlijke identificatie-informatie van gebruikers wanneer zij deze informatie vrijwillig aan ons verstrekken. Gebruikers kunnen altijd weigeren om persoonlijke identificatiegegevens te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat ze bepaalde activiteiten op de website niet kunnen uitvoeren.

Niet-persoonlijke identificatiegegevens

Wij kunnen niet-persoonlijke gegevens verzamelen van gebruikers wanneer zij onze website gebruiken. Niet-persoonlijke identificatiegegevens omvatten bijvoorbeeld de naam van de browser, het type computer en technische informatie over de manier waarop gebruikers onze website bezoeken, zoals het gebruikte besturingssysteem, de gebruikte internetprovider en andere soortgelijke informatie.

COOKIES

Onze website kan "cookies" gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren. De browser van de gebruiker slaat cookies op de harde schijf op om gegevens te bewaren en eventueel informatie over de gebruiker te verzamelen. De gebruiker kan zijn browser zo instellen dat er geen cookies worden gebruikt of dat er een waarschuwing verschijnt wanneer er cookies worden verzonden. In dat geval is het mogelijk dat sommige delen van de website niet correct werken.

Hoe wij de verzamelde informatie gebruiken

BELGIUM PREMIUM BRANDS kan de persoonsgegevens van gebruikers verzamelen en gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Klantenservice verbeteren
    • De informatie die we van gebruikers ontvangen, helpt ons om vragen van klanten te beantwoorden en beter in te spelen op de behoeften van gebruikers.
  • Onze website verbeteren
    • Op basis van feedback van gebruikers kunnen we onze producten en diensten verbeteren.
  • Om regelmatig e-mails te versturen
    • We kunnen het e-mailadres gebruiken om verzoeken, vragen en/of andere berichten te beantwoorden. Als de gebruiker besluit zich te abonneren op onze mailings, ontvangt hij/zij e-mails met bedrijfsnieuws, updates, informatie over producten of diensten ... Als de gebruiker zich op elk moment en in de toekomst wil afmelden Als u niet langer e-mails wilt ontvangen, kunt u dit doen door de afmeldinstructies onder elke e-mail te volgen.

Hoe wij uw informatie beveiligen

We passen best practices en veiligheidsmaatregelen toe bij het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens om ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van uw persoonlijke gegevens, gebruikersnaam, wachtwoord, transactiegegevens en gegevens die zijn opgeslagen op onze website te voorkomen.

De uitwisseling van gevoelige privégegevens tussen de website en de gebruikers vindt plaats via een verbinding met SSL-beveiliging en is gecodeerd en beveiligd met digitale handtekeningen.

Wijzigingen in het privacybeleid

BELGIUM PREMIUM BRANDS behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde aan te passen. Wanneer dat gebeurt, zullen we de datum van bijwerking onderaan deze pagina aanpassen. Wij moedigen gebruikers aan deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij de persoonlijke informatie die wij verzamelen beschermen. U erkent en gaat ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor het regelmatig doornemen van dit Privacybeleid en het opmerken van eventuele wijzigingen.

Uw aanvaarding van deze voorwaarden

Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met dit beleid. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, maak dan geen gebruik van onze website. Als u de website blijft gebruiken nadat er wijzigingen in dit beleid zijn aangebracht, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert.

Contact

Als u vragen hebt over dit privacybeleid, het doel van deze website of uw gebruik van deze website, kunt u contact met ons opnemen via

BELGIUM PREMIUM BRANDS

www.keto-loca.com
Kwadestraat 155 Bus 6.4, 8800 Roeselare, België
+32 (0) 491 442 324
hello@keto-loca.com

Product informatie

Welke zoetstoffen gebruikt u in uw producten?

We gebruiken verschillende zoetstoffen en vezels in onze producten, waaronder stevia, erythritol, inuline en voedingsvezels. De specifieke zoetstoffen en vezels die worden gebruikt kunnen per product verschillen, dus raadpleeg de ingrediëntenlijst van elk product voor meer informatie.

Zijn alle producten keto vriendelijk?

Absoluut! Bij KETO-LOCA is het onze missie om een assortiment heerlijke producten aan te bieden die allemaal keto vriendelijk zijn. We zetten ons in om je te helpen je keto levensstijl vol te houden door opties aan te bieden die voldoen aan de strenge criteria van het ketogeen dieet. Of je nu op zoek bent naar snacks, maaltijden of ingrediënten, je kunt erop vertrouwen dat elk product van KETO-LOCA is ontworpen om je keto reis te ondersteunen en tegelijkertijd je smaakpapillen te bevredigen.

Kan ik genieten van KETO-LOCA® producten als ik diabetes heb?

Ja! We hebben geweldige snacks voor diabetici. Al onze producten hebben geen toegevoegde suikers en gebruiken ingrediënten die laag-glycemisch zijn om de insulinesecretie te verminderen, met minimale effecten op de bloedsuikerspiegel.

What is MCT?

MCT staat voor Medium-Chain Triglycerides, een type gezond vet. MCT's worden snel door het lichaam opgenomen en omgezet in energie, waardoor ze perfect zijn voor een keto-dieet. Ze kunnen helpen het energieniveau te verhogen, gewichtsverlies te ondersteunen en de mentale helderheid te verbeteren. Daarom voegen we MCT toe aan onze KETO-LOCA® chocolaatjes!

Algemeen

Hoe kan ik me inschrijven voor de nieuwsbrief?

Inschrijven voor onze nieuwsbrief is een fluitje van een cent! Volg gewoon deze eenvoudige stappen: Ga naar onze homepage, scroll naar beneden en voer je e-mailadres in. Gefeliciteerd, je bent nu geabonneerd op onze nieuwsbrief. Je kunt updates verwachten over nieuwe producten, uitnodigingen voor proeverijen, af en toe kortingen en leuke content zoals recepten en blogposts. Maak je geen zorgen, we zullen je inbox niet overspoelen met e-mails. 😉

Hebben jullie een fysieke winkel?

Helaas hebben we geen fysieke winkel, maar we hebben online winkelen een fluitje van een cent gemaakt. Als je als winkelier geïnteresseerd bent om onze producten te verkopen, neem dan contact met ons op. We horen graag van je!

Eten jullie de hele tijd chocolade?

However, believe it or not, there are days when we don’t eat any chocolate at all. On those days, we enjoy our delicious crackers instead 😉.

Every morning at 9:15 sharp, our team gathers for a yogurt and Kickstart Granola gathering — a perfect way to start the day with a healthy breakfast and some team bonding.

We recommend a balanced diet, but since KETO-LOCA® products are crazy low carb, we don't mind having our chocolate nearby.

Hoe ben je op de naam "KETO-LOCA®" gekomen?

De naam KETO-LOCA® geeft perfect de geest en missie van ons merk weer. "KETO" is geïnspireerd op het ketogeen dieet en benadrukt onze toewijding aan het leveren van koolhydraatarme, keto vriendelijke producten. "LOCA" heeft voor ons een dubbele betekenis: het komt van "low carb" en betekent ook "gek" in het Spaans. Dit weerspiegelt onze leuke, onconventionele aanpak en ons verlangen om ons te onderscheiden van de massa. We omarmen een beetje gekte omdat we geloven in het spannend en leuk maken van de keto levensstijl. Zo is KETO-LOCA® geboren!

Ik organiseer een evenement en zou graag de mogelijkheid van een samenwerking onderzoeken!

We houden nu al van je enthousiasme! Om de mogelijkheden tot samenwerking te verkennen, kun je een e-mail sturen naar marketing@keto-loca.com. We staan te popelen om het te bespreken!

Bestelling & verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Onze verzendkosten zijn afhankelijk van je bestemming. Voor bestellingen van 50 euro of meer nemen we de verzendkosten voor onze rekening. (Dit geldt voor klanten in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland). We leveren ook naar andere landen. Ga naar onze website voor de verzendkosten voor jouw locatie. Als je vragen hebt of je land niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via orders@keto-loca.com.

Ik wil een pakket als cadeau versturen. Is dit mogelijk?

Absoluut! Wij geloven dat keto vriendelijke cadeaus de gekste zijn. Je kunt eenvoudig een pakket naar een vriend of familielid sturen. Vul gewoon het adres van de ontvanger in bij 'verzendadres'. Optioneel kun je ook je eigen adres toevoegen bij het 'factuuradres'.

Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

We besteden veel zorg aan het verpakken van onze keto treats om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat aankomen, zodat elk pakket aanvoelt als een cadeautje. Onze toewijding aan het milieu betekent dat we recyclebare materialen gebruiken, zoals papieren tape en kartonnen dozen. Af en toe gebruiken we noppenfolie om bepaalde producten te beschermen, maar we proberen het gebruik ervan tot een minimum te beperken.

We zijn voortdurend op zoek naar milieuvriendelijke verzendmaterialen en verwelkomen alle feedback en suggesties.

Ik heb een probleem met mijn bestelling, wat moet ik doen?

We streven altijd naar het beste, maar af en toe kunnen er fouten gemaakt worden. Als je problemen ondervindt met je bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@keto-loca.com.Our.

Ons streven naar klanttevredenheid betekent dat we er zijn om je te helpen. Als je suggesties of feedback hebt om je ervaring nog beter te maken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Wat voor betaalmethoden hebben jullie?

Op onze webshop bieden we verschillende handige betaalmethoden aan, waaronder Bancontact, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, iDeal, SOFORT Banking, Eps, Giropay, Przelewy24, bankoverschrijving en SEPA.